リペスタの評判・口コミ | オーバーホール料金まで徹底解説

リペスタの評判・口コミ | オーバーホール料金まで徹底解説

今回は時計修理サービスを提供する「リペスタ」について、ユーザーの口コミや修理料金を中心に解説していきます。

腕時計の修理を検討している方、リペスタについて詳しく知りたい方はぜひチェックしてみてください。

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リぺスタの基本情報

まずはリペスタの基本情報として、サービスの特徴をご紹介していきます。

リペスタという時計修理店をまだ知らない方は、ここからチェックしてみると良いでしょう。

リぺスタの特徴

  • ネット経由で時計修理・オーバーホールを行う大阪のITベンチャー
  • 直接雇用する修理技士が在籍しない
  • メーカー毎に修理に十分な知識・経験がある工房と提携する
  • ロレックス・カルティエ・オメガ・ブルガリなどの修理実績が豊富
  • 見積手数料・送料・キャンセル料が無料
  • 見積りからの修理依頼率が90%以上
  • 交換部品は基本的に純正部品を使用する
  • 修理後は1年間の保証あり

大阪に拠点を置く修理専門店「リペスタ」。

同店の大きな特徴は、修理技士を直接雇用していない事。受け付けた時計のブランドに応じて、その時計の修理が得意な提携店の技士に依頼するというスタンスで、修理サービスの仲介業に似た業態です。

ブランドに応じて得意な技士を選んで修理してくれるため、より確実で品質の良い修理・オーバーホールを行ってくれるのが、リペスタの大きな魅力と言えるでしょう。

そのほか、見積り手数料やキャンセル料が無料一年間の保証付きなど、安心・手軽に依頼できる環境が整っています。

見積り依頼から修理実施に至るお客様が90%以上あるというのも、サービス品質の良さを表しているかもしれません。

リぺスタの評判・口コミを紹介

続いては、リペスタでの修理・オーバーホールを利用したユーザーの口コミを、ネット中心に調査してみましたのでご紹介します。

良い評判に加え、悪い評判もお見せしていきます。リペスタに関するリアルな口コミが分かりますので、修理依頼するかどうかの一つの指標にしてみてください。

リぺスタの良い評判・口コミ

口コミ
口コミ

今回、ロレックスの時計をリペスタ様に修理して頂きました。見積もりから、完成まで、とても丁寧に対応頂きまして、凄く良い店だと感じました。出来上がりも、選ばれたプロが丁寧に仕上げてくれて、最高の出来上がりでした。技術とスキルは素晴らしく、対応は最高です。次回もリペスタ様に依頼させて頂きます。
引用:Google

口コミ
口コミ

地元岩手ではカルティエの扱いをしているところがなく、不安に思いながら大阪へ配送しました。配送キットなどの手配は細やかで好感が持てました。
引用:Google

口コミ
口コミ

時計の修理をお願いしました。ブルガリとハミルトンです。両方ともそれなりの修理金額になると思っていたのですが、見積もりをしてもらうと思いのほか安かったです。そして、対応から時計が直って戻って来るまでが非常に早くびっくりしました。
引用:エキテン

口コミ
口コミ

リペスタでオーバーホール、電池の交換をした事があります。
ロレックスのオーバーホールも出来るとあって安心度は増します。
引用:エキテン

リぺスタの悪い評判・口コミ

口コミ
口コミ

オメガのスピードマスターをオーバーホールしました。4万円程度でした。電話対応の男性の対応が不愉快。気分を害しました。不愉快なので、再修理は他の業者にお願いしました。非常に高い勉強代となりました。
引用:Google

口コミ
口コミ

電話でオーバーホールを依頼した際の男性スタッフの対応が悪かった。人を小馬鹿にしたような言動。オーバーホール料金も相場より高い。手巻き時計オーバーホール見積り額リペスタ27000円に対し新潟の某時計店15000円。
引用:Google

口コミ
口コミ

他店より高い料金で時間もかかり過ぎ。二度目はないなと思ってしまいました。
引用:Google

リぺスタの評判・口コミの総評

リペスタの評判・口コミの総評としては、良い口コミが多く見受けられる結果となりました。

特に「仕上がりの良さ」「幅広いブランドに対応」についての良い評判が多い傾向に。

ブランドごとに得意な修理技士を選んで修理を行うのが特徴のリペスタであるため、他では受け付けてもらえなかった時計でも、修理できる場合が多いようです。

修理完了後の仕上がりにも満足するユーザーが多く、品質にも期待できるでしょう。

対して悪い評判・口コミでは、「接客応対の質」「料金の高さ」に関する悪評がいくつか散見されました。

料金については、他社と比べても特別高い印象はありませんが、高いと感じた方は少数いるようです。

時計の状態によって修理内容は変わってくるため、目に見えない内部部品の交換が必要になるなど、予期せぬ修理料金が追加されたことで驚いたユーザーが少なからずいたようです。

仮に見積もり金額への不満がある場合、見積もり・キャンセル料がかからないリペスタであれば、「まずは見積もりから」という軽い気持ちで依頼できるのもメリットと言えるでしょう。

また、接客応対に関しては、ユーザーによって評価が割れています。

接客について良い口コミを残しているユーザーもいるため、おそらく担当者によって良し悪しがあるのかもしれません。

ここは良い担当者に巡り合える事を祈るしかないでしょう。

高い修理品質に対する高評価が多くあったリペスタ。接客などで多少の不安はあるものの、時計の修理品質を重視したい方なら非常におすすめしたい修理店です。

リぺスタのオーバーホール料金

続いてはリペスタの修理・オーバーホール料金についてご紹介していきます。

リペスタでの修理依頼を検討中の方はぜひご覧ください。

ロレックス

時計タイプ修理・オーバーホール料金(税込)
手巻き19,800円〜
自動巻き27,500円〜

カルティエ

時計タイプ修理・オーバーホール料金(税込)
全て20,900円〜

オメガ・ほか外国産ブランド

時計タイプ修理・オーバーホール料金(税込)
全て19,800円〜

国産セイコー・シチズン等

時計タイプ修理・オーバーホール料金(税込)
全て15,400円〜

ほか修理料金

修理内容料金(税込)
外装仕上げ(磨き)11,000円〜
電池交換4,950円〜
ベルトピン交換スライドネジ交換1,650円〜
その他要見積り

各ブランドごとの料金は上記の通り。外国産ブランドでも基本料金が19,800円~国産ブランドにおいては15,400円~、いずれも低価格での案内となっています。

あくまでも基本料金のため、時計の状態によっては部品交換などが入り、上記以上の金額になることもありますが、比較的安価での提供となっているのが嬉しいポイントです。

8,800円相当と言われる洗浄・防水検査の料金は無料という点もユーザーに優しいところです。

リぺスタの修理依頼方法

実際にリペスタに修理・オーバーホールを依頼する時の流れ・手順について確認していきます。

リペスタが気に入ったという方、修理依頼してみたいという方はこちらの内容を参考に見積り依頼から始めてみてください。

修理の流れ・申し込み手順

リペスタへの修理・オーバーホール依頼から完了までの流れは以下の通り。

  1. 無料配送キットの申込み
  2. 時計の発送
  3. 見積り・修理依頼
  4. 修理進行
  5. 納品・支払い

基本は郵送でのやり取りとなります。

まずは、配送キットの申し込みをサイトから行い、時計をリペスタへ発送します。

店舗が受け取り、見積りが行われるとユーザーへ連絡が入り、修理実施の是非を聞かれます。

ここでキャンセルしたとしても見積り・キャンセル料金は掛からないため、手軽に依頼できます。

OKを出したら修理実施。最後は支払いを済ませて、改めて郵送で時計が納品されて完了となります。

修理依頼時の注意点

リペスタへ修理依頼する時に知っておきたい注意点を確認していきます。

  • 100%純正品の交換となるわけではない
  • 見積りまで1〜2週間の期間がかかる
  • オーバーホール期間は4週間程度かかる
  • 支払いは銀行振込 or 代金引換のみ
  • コピー商品は修理受付不可

リペスタでは基本的に部品交換にはメーカー純正品を使用するというのが特徴ですが、例外もあるようです。

メーカーからの純正部品の供給が無いなど、やむを得ない理由で純正品の確保ができていない時計の場合汎用型部品にて代用されることがあります。

その場合は、事前に依頼主に連絡が入り、代用品での交換となる旨が伝えられ、実施するかの許可を得てから進めるようにされています。

純正品以外は使いたくないという方は、この場合は修理をキャンセルしましょう。キャンセル料金は無いため、途中で修理実施を止めることへのリスクはありません。

また、見積りからオーバーホール完了まで6週間前後の期間を要する場合もあります。修理実施の際は、ある程度手元から時計が離れることを承知の上で依頼するようにしましょう。

リぺスタの会社情報

最後にリペスタの会社情報・営業時間などをご紹介します。

営業店舗の住所や問い合わせ先、休業日などを把握してもらい、スムーズに修理依頼できるようにしていきましょう。

会社概要

会社名株式会社リペスタ
代表取締役名倉洋史
所在地〒550-0002 
大阪府大阪市西区江戸堀2-3-1 AMビル10F
資本金1,000万円
連絡先TEL:06-6563-9546
事業内容腕時計の修理、買取及び販売時計部品の輸入・販売前各号に附帯関連する一切の事業
古物商許可証第621070191190号/大阪府公安委員会
運営サイト腕時計の修理 リペスタ

営業店舗

営業店住所〒550-0002
大阪府大阪市西区江戸堀2-3-1 AMビル10F
営業時間平日10:00〜18:00
土日祝は休業
問い合わせ先TEL:0120-371-555
見積り依頼:https://repesta.com/entry/
問合せフォーム:https://repesta.com/contact/

リぺスタの口コミ・料金まとめ

今回は、大阪を拠点とする時計修理・オーバーホール専門店「リペスタ」について、口コミ・料金を中心にご紹介していきました。

最後に本記事の内容を振り返ります。

  • 大阪を拠点とする時計修理専門店「リペスタ」
  • 時計ブランドに応じて提携する優秀な修理技士に修理を行ってもらえるのが特長
  • 特にロレックス・カルティエ・オメガ・ブルガリなどの修理実績が豊富
  • 見積手数料・送料・キャンセル料が0円のため手軽に依頼可能
  • 外国産19,800円~ 国産15,400円~と基本料金は比較的安い
  • 口コミでは修理の仕上がり・品質に関する高評価が多く見られた

基本料金の安さ、そして見積り・キャンセル料が無料である事などユーザーにとっては敷居が低く、手軽に依頼できる環境が整った修理店だと言えます。

また、仕上がりに関しても口コミを見る限り満足できる可能性が高いなど、客側はリスクなく修理・オーバーホールが行えるのではないでしょうか。

時計の修理・オーバーホール先を探しているという方は、リペスタへの依頼を一度検討してみてください。

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