ウォッチホスピタルの評判・口コミ|利用方法から料金までまとめて紹介

時計修理・オーバーホールの専門店として知られる「ウォッチ・ホスピタル」

確かな技術と安さを謳っていますが、気になるのはユーザーからの評価や口コミですよね。

お気に入りの腕時計をオーバーホールに出すことを検討している方は特に、口コミや料金は注目したいポイントです。

そこで今回は、ウォッチホスピタルに関する口コミを紹介していくほか、オーバーホール料金や利用方法についても解説していきます。

ウォッチホスピタルの基本情報

まずはウォッチホスピタルがどんなお店なのか?基本的な情報を把握しておきたいところ。

ウォッチホスピタルのサービスの特徴や魅力的なポイントをご紹介していきます。

ウォッチホスピタルの特徴

ウォッチホスピタルの特徴をまとめると次の通り。

  • 年間2万件を超える時計修理の実績あり
  • メーカーと同等の技術力とリーズナブルな料金の両立
  • 純正パーツ使用のため、修理後にメーカー修理に出しても受付可
  • 修理後は安心の1年間保証つき
  • 店頭でのお見積り・電池交換が業界最速
  • ヤマト運輸+精密機器BOXで安心・安全の輸送

ウォッチホスピタル代表の北川 直樹 氏は時計修理のスペシャリストである1級時計修理技能士を保有しており、それ以外にも優秀な修理技士が多数在籍しています。

年間2万を超える大量の修理実績から見ても、その技術力はユーザーからの信頼を得ていると言えます。

また、部品交換を最小限にすることで低コストでの料金を実現するなど、技術力と安さの両方を実現しているのも特徴。

部品交換の際はメーカー純正のパーツを使用する事で、後々メーカーへ修理依頼する際にも受け付けてもらえる点もメリットです。

そのほか、修理後の1年間保証や、集荷時の専用BOXなど、安心・安全に修理してもらえるサービスが多数あるのも好印象。

確かな技術と安心・安全な取り扱い、そして料金の安さと、魅力的なポイントが多くあるのがウォッチホスピタルです。

ウォッチホスピタルの評判・口コミを紹介

続いてはウォッチホスピタルに関する気になる評判・口コミを紹介します。

ネット上のコメントやSNSを中心に、良い口コミ・悪い口コミの両方を調査しました。

ウォッチホスピタルの良い評判・口コミ

まずはウォッチホスピタルの良い評判を見ていきましょう。

口コミ
口コミ

カルティエのタンクをオーバーホールと留め具の不具合お直し、研磨をお願いしました。特に研磨の素晴らしさに驚きました。小さな傷はほとんど無くなり、深めの傷も目立たなくなりました。新品同様の輝きになるので、絶対おすすめします。また、どんなことも正直にお話して下さり、信頼出来ます。
引用:Google

口コミ
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水密検査したところ、古い時計なのでケースと蓋の間に若干の隙間がでておりそれが原因であることが判明。パッキンを色々変えて、水密検査を何度もしてもらい何とかぴったりのパッキンにしてくれました。なるべくお金が掛からないようにして頂き大変感謝しております。
引用:Google

口コミ
口コミ

時計の電池交換のために利用。時計の良し悪しに関係なく、持ち主の心を大切 にしてくださる扱い方が嬉しかった。思い出のある時計ならば、こちらで見てもらおうと思える信頼感を与える気さくな方です。他にも色々アドバイスをくださったりと、持ち主の気持ちを大切にしてくださるお店。また、頼みたくなる。
引用:Google

口コミ
口コミ

年末入院したスピードマスター殿が無事退院。格安でピッカピカになっただけでなく時計の特性と日々の注意点、メンテナンスの仕方などを丁寧に説明いただいた。あらためてウォッチホスピタルさんの良さを実感。超オススメ
引用:Twitter

口コミ
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神田のウォッチホスピタルでスピードマスターのオーバーホールなう。目の前で分解、検査してくれて超丁寧に説明してくれた。しかも提示された値段がビックリ!オメガ正規の4分の1!!
引用:Twitter

口コミ
口コミ

今日はアウトレットモールをブラブラ😀ウォッチホスピタルさんでオーバーホールから帰ってきたばかりなので、巻き上げの動きが滑らかで満足😁✨
引用:Twitter

ウォッチホスピタルの悪い評判・口コミ

良い評判ばかりではリアリティがありません。ウォッチホスピタルについての悪い評価をしている口コミも調査しました。

口コミ
口コミ

オメガデビルレディースアンティーク手巻きの修理依頼をしました。丁寧に対応していただきましたが40000円を超えました。同等のモデルが中古市場で20000円台で手に入るので高額修理代になってしまいました。
引用:Google

口コミ
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店の場所が非常に分かりにくい
引用:Google

口コミ
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修理は問題ないですが、個人情報を元にメールDMを送られていますが、infoアドレスに返信すると、個人全員に送られて情報がもれてます。きちんと個人情報を管理しないとだめですよ。
引用:Google

口コミ
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ウォッチホスピタルからオバホ5%割引という微妙なキャンペーンメールをもらったので、探検くんとラクロアちゃんを連れて店を訪れる。4万円台だと思ったが、見積もりは2個で9万円台。ロレの部品高い。オバホあるあるネタだね。(-_-;)
引用:Twitter

ウォッチホスピタルの評判・口コミの総評

ウォッチ・ホスピタルについて、ネット上の口コミ・評判をご紹介しました。

総評としては、多くのユーザーが満足・大満足していると言えます。

部品交換や研磨などの技術力はもちろん、必要最低限の部品交換にとどめる事で実現できる料金の安さ、そしてそれを提案するスタッフの対応・接客に対して満足しているユーザーが多く見受けられます。

悪い評価をしている口コミでは、「思った以上に料金がかかってしまった」という内容がいくつかあり、その他「店舗の場所が分かりにくい」などが確認できました。

アンティークウォッチや状態の悪い時計に関しては、どうしても料金が高くなる傾向にあるため、基本料金では済まない場合があるようです。

また、以前、メール会員におけるアドレスの情報漏洩事故があったようです。現在は対策もなされているため心配はないですが、技術力・接客などで高評価が多い分、少々残念なところでもあります。

とはいえ、大半は満足しているユーザーが多く、技術力・料金・接客応対において十分に信頼できる修理店だと言えるでしょう。

ウォッチホスピタルのオーバーホール料金

次はウォッチホスピタルのオーバーホール(分解掃除)料金について紹介します。

ウォッチホスピタルでは、各ブランド・モデルごとに、オーバーホールの基本料金が明記されています。

数ある時計ブランドからいくつかをピックアップし、正規メーカーとも比較しながらオーバーホール料金を見ていきましょう。

ロレックス(ROLEX)オーバーホール基本料金

ウォッチ・ホスピタル基本料金(税込)メーカー参考価格(税込)
自動巻(エアーキング 等)25,300円60,500円
自動巻(デイトジャスト 等)25,300円66,000円
自動巻(サブマリーナデイト 等)25,300円77,000円
手巻・自動巻(オールド)30,800円88,000円
自動巻(デイデイト)33,000円88,000円
クロノグラフ(デイトナ)44,000円88,000円

オメガ(OMEGA)オーバーホール基本料金

ウォッチ・ホスピタル基本料金(税込)メーカー参考価格(税込)
クォーツ17,600円51,700円
手巻19,800円63,800円
自動巻19,800~25,300円63,800円
クロノグラフ30,800~44,000円85,800円
コーアクシャル自動巻33,000~44,000円63,800円
コーアクシャルクロノグラフ55,000~60,500円85,800円

※その他ブランドの料金表については、ウォッチ・ホスピタル公式サイトで詳しく紹介されています。

ロレックス・オメガの2ブランドの料金を確認しました。

上記表を見る限り、ウォッチ・ホスピタルでは正規メーカーの4割~7割程度の基本料金でオーバーホールを行っているのが分かります。

あくまでも基本料金であるため、部品交換などで追加料金が発生する可能性はあります。

とはいえ、概ね正規メーカーに依頼するよりも安く仕上げてくれるのは間違いないでしょう。

ウォッチホスピタルの修理依頼方法

続いて、ウォッチホスピタルへ修理依頼する時の具体的な手順、流れについて解説します。

ウォッチホスピタルが気に入ったのでこれから依頼したいという方は、本項でその手順を確認してみてください。

なお、ウォッチホスピタルではWEB申込みと、店舗持ち込み依頼のどちらかが利用できます。

WEBから申し込む場合

  1. 受付
  2. 見積り申し込み
  3. 集荷(ヤマト運輸)
  4. 最終見積り
  5. 修理進行
  6. 修理完了

最初の受付は電話かWEBフォームで行います。

ウォッチ・ホスピタル受付:0120-121-647
ウォッチ・ホスピタル見積りWEBフォーム

受付が済むと指定した日にヤマト運輸が時計の集荷にやって来ます。

専用BOXに詰めて集荷してもらい、ウォッチ・ホスピタルへ。輸送された時計は数日間を経て最終的な見積りが出されます。

承諾すれば修理進行となり、決済を行い取引完了となります。

店舗持ち込みの場合

  1. 来店
  2. ヒアリング・診断
  3. 見積り
  4. 修理進行
  5. 修理完了

直接店舗に持ち込みする場合、その場で時計の状態を確認してくれるのがメリット。

モデルによりますが、早いと15分程度で見積りまで出してくれ、その場で修理を進めるかを決断することができます。

持ち込みでの修理・オーバーホールを依頼できるのは銀座・新宿・神田の3店舗。首都圏や近隣の県に住む方で、スピーディに修理依頼したいという方はおすすめです。

※新型コロナウィルス感染防止の観点から、現在は来店前に事前予約が必要となる場合があります。

ウォッチ・ホスピタル修理依頼時の注意点

ウォッチ・ホスピタルへの修理依頼時に知っておきたい注意点をご紹介しておきます。

修理・オーバーホールを検討する方は予め知っておくとよいです。

  • オーバーホール価格表の金額はあくまで基本料金
  • 部品交換が必要な場合は別途料金が追加される
  • パッキンなどの消耗品は純正ではなくジェネリックパーツを提案される場合あり
  • 純正パーツの供給が無い場合はメーカーへ部分修理を依頼する場合あり
  • 一部取り扱いできないモデルあり(PVD/DLC加工、アフターダイヤ等)

一番の注意点は料金。前述したオーバーホール料金表の価格はあくまでも基本料金であるため、部品交換などが必要になった際は追加で料金が発生する場合があります。

破損・ダメージが多きいなど、時計の状態によっては、想定外の金額になる場合もあり得ることも、念頭に置いておきましょう。

また、部品は基本的に純正パーツを使用するものの、モデルによってはメーカーからの供給が無くなっているものも少なくありません。

純正パーツが無い場合は、代用となるジェネリックパーツを使用される事もあるので予め覚えておきましょう。

ウォッチホスピタルの会社情報

最後にウォッチホスピタルの会社情報について掲載しておきます。

営業する店舗の住所・連絡先など、ウォッチホスピタルへ修理などを依頼する際はここらを確認してください。

会社概要

会社名株式会社ウォッチ・ホスピタル(Watch Hospital Co.,Ltd.)
代表者代表取締役 北川 直樹
提供サービス1. 時計修理業
2. 時計バンドの輸入、仕入れ及び販売
3. 時計修理工具の輸入、仕入れ及び販売
設立2007年9月7日
資本金1000万円
本店〒110-0005東京都台東区上野5-16-12
サンライズ第一ビル4階
TEL:03-6284-2909
FAX:03-6284-2910

営業店舗

ウォッチ・ホスピタル銀座店〒104-0061東京都中央区銀座 4-5-1 聖書館ビル3F
営業時間:11時~19時
(年中無休:夏季・冬季休暇除く)
TEL:0120-760-990
ウォッチ・ホスピタル新宿店〒160-0023東京都新宿区西新宿1丁目18-4 共新ビル3F
営業時間:11時~19時
(年中無休:夏季・冬季休暇除く)
TEL:0120-973-964
ウォッチ・ホスピタル神田店〒101-0041東京都千代田区神田須田町2-2-7
営業時間:11時~19時(日曜日 休業)
TEL:0120-974-872
ウォッチ・ホスピタルWEBチーム
※持ち込み依頼は不可
〒110-0005東京都台東区上野5-16-12
サンライズ第一ビル4階
営業時間:11時~19時
(年中無休:夏季・冬季休暇除く)
TEL:0120-121-647

ウォッチホスピタルの口コミ・料金まとめ

今回は、時計修理専門店「ウォッチ・ホスピタル」に関する口コミや料金を中心にご紹介していきました。

もう一度内容を振り返ると以下の通りです。

  • 確かな技術力・接客と料金の安さを誇るウォッチホスピタル
  • 基本料金はメーカーの4〜7割程度とリーズナブル
  • 口コミでも仕上がりの良さと安さに高評価する人が多い
  • ただし、料金は時計の状態によって変わるため必ずしも安くなるとは限らない
  • 修理依頼はWEBと持ち込み両方に対応して便利
  • 都内3店舗を営業しているため、近くの方は持ち込みもおススメ

実績と口コミの評価ともに優秀なウォッチホスピタル。

料金も基本的にはメーカーより安く応じてくれる事が多いため、メーカーの高額な修理代に困っている方や、初めてオーバーホールに出すという方にもおすすめです。

お気に入りの時計の修理・オーバーホール依頼先を探している方は、一度ウォッチホスピタルを検討してみてください。